Um novo padrão na indústria de acomodações
Podemos dizer orgulhosamente que estabelecemos um novo padrão em acomodações.
Acreditamos que os hóspedes merecem um serviço e hospitalidade melhores a um bom
preço. Por melhor hospitalidade queremos dizer tratar você de acordo com seus
desejos e necessidades. Por melhor serviço queremos dizer um toque pessoal em
tudo que fazemos.
"A Casa Howard não é um hotel nem está na categoria de hotel (ex: não temos um recepcionista, nem trabalhamos com porteiros). Cada Casa Howard
é uma bela casa particular (seja um apartamento, edifício ou casa de campo) que
oferece um serviço pessoal, e onde algumas ideias, métodos e serviços com estilo
típico de hotel foram emprestadas". Nós podemos não oferecer um serviço de concierge,
mas criamos estes guias exclusivos para ajudá-lo a planear suas viagens a Roma
e Florença.
"É como ficar na casa de um amigo" - como hóspede, você recebe as chaves da casa, para o caso de voltar tarde.
Em Florença você também será capaz de utilizar a sala de TV e a biblioteca, o
banho turco e o pátio quando os proprietários estiverem fora (não é o caso da
cozinha, porque existem restaurantes excelentes de todo o tipo para se encontrar
por todos os lugares).
"Clientes são sempre pessoas que os proprietários conhecem ou apresentadas por
hóspedes anteriores. Divulgação de boca em boca é a nossa política". Hóspedes Membros (pessoas que
já se hospedaram na Casa Howard) têm um canal para reservas com prioridade.
"Por que vocês são únicos?" Bem, nossas hospedarias são casas particulares e nossos hóspedes são apresentados
somente por outros hóspedes - sim, buscamos acomodar pessoas especiais em lugares
especiais. | 
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